Что нельзя вернуть в течении 14 дней

Возврат и обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней

Вернуть покупку можно не только по причине брака. Возврат товара в течение 14 дней без объяснения причин закон допускает и в тех случаях, когда придраться не к чему. Достаточно того, что покупателю он просто не подошел: оказался мал, не вписался в интерьер квартиры, не понравился по цвету. Или нашлись иные субъективные основания для отказа от приобретенной вещи.

Пытаясь возвратить ее обратно в магазин, граждане нередко сталкиваются с нежеланием продавцов принять товар обратно. В этом случае хорошее знание прав потребителя поможет покупателю выиграть спор с недовольными сотрудниками.

На что нужно ссылаться

«Священная книга» любого покупателя – специальный закон, защищающий права потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1). Статья 25 гласит: в течение 14 дней после покупки вернуть товар можно, даже если он совершенно исправен.

Однако, следуя букве закона, нельзя сказать, что это разрешается делать, когда причины возврата товара отсутствуют вовсе. Покупатель не сможет отдать продавцу покупку, сказав, что изделие ему просто разонравилось.

Озвучив такое основание для возвращения, гражданин рискует услышать отказ продавца забрать товар обратно. И он будет правомерным.

Статья 25, на которую следует ссылаться при общении с сотрудниками торговой точки, четко оговаривает причины, позволяющие вернуть товар в магазин при отсутствии нареканий к качеству. Закон разрешает отдать его обратно, если он не подходит:

  • по цвету;
  • по фасону;
  • по размеру;
  • по форме;
  • по комплектации;
  • по габаритам.

Возврат товара в течение двух недель предусматривает указание одной из вышеназванных причин. Ее же следует сообщить в письменной претензии, если нелояльные действия продавца поспособствуют составлению данной бумаги.

Существует лишь один вариант, при котором вернуть товар в магазин можно безо всяких объяснений. Это разрешается только в отношении интернет-покупок. В данном случае гражданину нужно ссылаться на статью 26.1 закона о защите прав потребителей. Он делает преференцию удаленным покупателям, поскольку через экран компьютера или телефона приобретатели товаров не всегда способны оценить их реальные свойства.

Особенности возврата интернет-покупок

Для возврата товара, купленного дистанционным способом, у гражданина есть не 14, а лишь 7 дней. Чтобы воспользоваться данным правом, покупателю необходимо сохранить:

  • товарный вид покупки;
  • ее потребительские свойства;
  • чек или другой документ, подтверждающий факт купли-продажи.

При отсутствии платежного документа, покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания или иным способом доказывать, что покупка совершалась у конкретного онлайн-продавца. В частности, делу помогут:

  • распечатка электронных писем магазина, традиционно рассылаемых после оформления заказа;
  • сканы экрана, и прочие неопровержимые свидетельства.

Подобный порядок возврата применяется и в обычной, «реальной» торговле. В законе есть и еще одно общее правило: товар хорошего качества нельзя вернуть изготовителю или продавцу, если он имеет индивидуальные характеристики и может быть использован определенным человеком.

Например, если потребитель удаленно приобрел серийное платье, которое при ближайшем рассмотрении оказалось блеклым, коротким и некрасивым, он сможет отправить товар обратно и получить деньги. Но если оно шилось по заказу, по заданным меркам, оригинального фасона, вернуть его без объяснения причин не получится. Продавец заберет его обратно, если только изделие окажется бракованным.

Какие товары не возвращаются

Ответ на вопрос, можно ли вернуть товар хорошего качества, зависит и от вида изделия. Правительством составлен объемный перечень не возвращаемых покупок (Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998). Все входящие в него объекты потребитель имеет право вернуть исключительно по причине обнаруженных недостатков.

Определяя, какие товары нельзя вернуть, если они не имеют дефектов, документ, в частности, называет:

  • косметику и парфюмерию;
  • любое продовольствие;
  • печатную продукцию;
  • животных;
  • ювелирные изделия;
  • мебельные гарнитуры;
  • лекарства;
  • гигиенические принадлежности;
  • автомобили;
  • сложную технику.

Однако при ненадлежащем качестве указанных объектов они могут быть возвращены продавцу.

Возвращение покупки после 2-недельного срока

Возврат товара после 14 дней возможен, если покупатель уверен в его ненадлежащем качестве. Он вправе отдать его обратно и получить деньги на протяжении всего гарантийного срока. Сложность возникает, когда сотрудники магазина отказываются от бракованного продукта, обвиняя покупателя, что он сам его испортил. В конфликтной ситуации назначается экспертиза, которая проводится за счет продавца.

При возвращении товара ненадлежащего качества покупателю необязательно возвращать деньги. Например, при незначительном дефекте вещи, он вправе потребовать вернуть ему часть уплаченной суммы. Также допускается:

  • обменять некачественную продукцию на аналогичную вещь, не имеющую дефектов;
  • обязать продавца или изготовителя товара ненадлежащего качества произвести его ремонт.

Скачать документ (zayavlenie-na-vozvrat-tovara.doc, 28KB)

Ссылаясь на статью 18 закона, защищающего потребительские права, недовольный покупкой гражданин вправе выбрать любое из этих действий. Свое требование он фиксирует в письменной претензии, составленной на имя руководства магазина. Ответ на нее должен последовать в течение десяти дней.

Возвращение товара без объяснения причин – понятие условное. Объяснять, чем именно покупка пришлась не по душе, покупателю придется. Желающим отдавать промышленный продукт, только если он не понравился, следует прибегать к услугам интернет-магазинов. Покупки, совершенные удаленно, в течение недели действительно можно вернуть, не рассказывая, чем мотивировано такое решение.

Источник: https://FreeLawyer.guru/potrebitelyam/vozvrat-tovara-v-techenii-14-dnej.html

какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней

Да в течении-ни какого срока нельзя вернуть! Сам пошёл на риск-сам и проиграл!

🙂 какой терпеливый продавец! я б тебя в опу послал с такой притензией!

Продавец может просто послать.

возврат ты должен был оговорить заранее и оформить письменно. щас уже поздно. если он нормальный мужик то по идее должен вернуть деньги и забрать авто, но это для него геморойно. так что пеняй на себя. бу авто это кот в мешке. необходимо ппроверять его заранее загоняя в автосервис. советую искать адвоката

Рассмешил.

читайте Гражданский кодекс…. 6 мес. со дня подписания договора продажи, при условии, что вы докажете в суде предоставление продавцом заведомо ложных сведений о предмете продажи

В течении 2х месяцев! НО!!!!Доказав в Суде,что эта поломка была скрыта продавцом,а не ты,или криворукие мастера это устроили,во время владения автомобилем тобой!

После того как подписан ДКП ни чего вернуть назад уже нельзя. Только через суд предоставив весомые аргументы.

Если вы сможете доказать, что в машине имеются скрытые неисправности, влияющие на безопасность движения, то подавайте иск в суд. В других случаях возврат невозможен.

В договоре, что нить прописал по этому поводу? Если нет, то на нет и суда нет

Б/У товары обмену и возврату не подлежат.

2013-1995=18 лет. Требуется кап. ремонт двигателя.

🙂 оборжаться! Сколько машине надо- столько она и ест!!!!

можно ли вернуть товар в магазин в течении 14 дней без видимых дифектов Купил кофеварку, но не нравиться качество приготовляемого кофе.. хочу вернуть в магазин. на какие статьи ЗоЗПП можно сослаться?!

Нет нельзя. Технически сложные товары подлежат возврату только при наличии неисправности.

да конечно

и без коробки

В Вашем случае ни на какую. Закон не предусматривает право потребителя возвращать БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАР не имеющий каких либо дефектов.

де юре — да, де факто — нет, а через суд довольно хлопотно

Не нравится качество (чего? кофеварки или кофе?) . \»Не нравится\» и отсутствие \»дИфектов\» не есть законные основания для \»возврата\». Ссылаться Вам не на что.

вернуть можно проблема в том что продавец НЕ ОБЯЗАН вам возвращать деньги то что вам не нравится — это только ваши проблемы и не более того вам и обмен то НЕ ПОЛОЖЕН! а вы хотите деньги назад получить

Возврат товара в течении 14 дней Слыхал, что можно вернуть технику в течении двух недель обратно, просто потому что она тебе не понравилась Так что я могу купить PlayStation 3, поиграть в нее две недельки, а потом отдать и сказать \»да ну, она какая-то стремная\»? …вместе с домашним кинотеатром

Формально, сложнотехнические изделия вернуть нельзя. Но некоторые магазины по доброй воле на такую фишку идут. Надо узнать заранее и договориться. Например, это практикует компьютерный центр \»Кей\». Только там не две недели срок, а три дня.

нет. неисправность нужна какая-то !

В россии по закону (ст. 25 закона о защите прав потребителя) обменять б/у товар и сложнотехнический который не был в эксплуатации нельзя. Некоторые магазины делают акцию обмена (только обмена) например м видео 30 дней. Но товар не должен был эксплуатироваться.

Имею ли я право вернуть исправный товар в течении 14 суток по причине \»не понравился, не подошёл\» ?

если это не аппаратура или какая нить сложная техника то да можете! точно не скажу статья 21 прав потребителя вроде

Это касается обуви, одежды, хозяйственных товаров. Бытовая техника не возвращается. Еще косметика, парфюмерия, белье, ювелирные изделия — есть список товаров, которые даже будучи ИСПРАВНЫМИ, не подлежат возврату.

нельзя

Да можете без объяснения причин. Причем продавец будет смотреть в ваши глаза своими честными, васильковыми глазами и говорить, что такое закон не предусматривает.. .

Вы запишите его имя и фамилию и время прихода в магазин, и пригласите друга, дабы он стал свидетелем, дальше вызовите менеджера торгового зала, если ситуация повторится, запишите его имя и фамилию и езжайте в отдел по защите прав потребителей, они вам дадут пару бланков с которыми вы вернетесь и представители магазина должны будут на них расписаться.. . Дальше суд о защите ваших прав как потребителя и чести и достоинства)) ) Но до этого не дойдет.. . Кстати когда поедете в отдел закажите такси туда и обратно с квиточком подтверждающим вашу поездку.. . Короче взбодрите их по полной)) ) Да кстати чтобы не писали ниже, бытовая техника возвращается — сам 2 телефона менял в Эльдорадо в течении месяца

могу ли я вернуть планшет в связной обратно?

Нельзя, не при каких условиях. Даже в течении 2-х недель, смартфон относится к технически сложным товарам. Их можно вернуть в магазин только при наличии недостатков. Так что пользуйся дальше.

попробуй.

Если не прошло 14 дней и он не был в использовании.

да

в течении 14 дней со дня покупки — да

да, если чек есть и не прошло 2 недель

Является ли машинка для стрижки волос технически сложным товаром, можно ли вернуть ее в течении 14 дней?

Надлежащего качества — нельзя. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (… электробытовые и приборы; …) НЕнадлежащего качества — можно.

И не только в течение 2 недель, но и в течение всего гар. срока. Либо в разумный срок, но в пределах 2 лет, если гар. срок не установлен.

Естественно!

Нет, нельзя! Это предмет гигиены!

В течении какого времени можно поменять мобильный телефон Подскажите, в течении какого срока времени я могу поменять телефон на любой другой в этом же магазине, если в нем нет никаких дефектов, просто не понравился в использовании и тд. заранее спасибо

— нельзя хоть через час этот телефон вернуть обратно без заводского дефекта. Ст25 почитайте и перечень товаров http://ozpp.ru/

2 неделе

14 дней ну!

нельзя сдать или обменять исправную сложную технику

можно ли вернуть купленный товар (блютуз гарнитура) в течение 1 недели и вернуть деньги. просто так.

Смторя где вы покупали. По закону, вы можете это сделать, но, если покупали по интернету, то будет проблематично требовать деньги с интернет-магазина.

Здравствуйте, дело в том, что закон разрешает нам в течении 14 дней обменять или вернуть товар. Для этого нужен чек ККМ, Платёжка, или Товарный чек. Даже если Вам просто не понравился цвет, то всё равно Вам обязаны вернуть деньги, или его заменить. С Ув. Владимир.

нельзя сложная техника обмену и возврату не подлежит

В магазине при покупке радиотелефона сказали что обменять или вернуть исправный товар в течении 2х недель нельзя , т.к.телефоны входят в список каких то там товаров которые нельзя менять и возвращать На сколько знаю в основном всё можно вернуть в течении 2х недель если даже исправно . Какие конкретно это статьи закона?

где можно точно это узнать???

Конечно, нельзя. Можете поверить мне на слово и не тратить своё время.

Источник: http://legaladvice4all.ru/kakie_tovari_neljzya_vernutj_v_techenii_14_dnej.html

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней

Какие товары можно и нельзя вернуть?

Закон «О защите прав потребителей » регламентирует отношения между производителем, продавцом и покупателем, указывая, какие товары можно вернуть.

Но часто возникают вопросы относительно товаров, которые куплены на распродаже. Уже возле входа или на кассе часто можно встретить вывеску, что все, что продается на распродаже, не подлежит обмену.

На самом деле, данное утверждение незаконно и создано для того, чтобы ввести покупателя в заблуждение.

Но продавец вправе это сделать только при соблюдении вам некоторых условий.

Отказать вам продавец имеет право в тех случаях, если покупатели приобрели технически сложные товары, например, детские электромобили или мобильные телефоны. Кроме этого, закон указывает еще на немалый перечень товаров, которые не могут быть просто так возвращены в магазин.

Все споры подобного рода стараются решить на месте, воспользовавшись законом о защите прав потребителя, но если это не удалось, то любой такой спор может решить судебное разбирательство, если, конечно, вы считаете, что игра стоит свеч.

Подробный перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять

В сфере интернет-шоппинга закон лоялен к покупателю и требователен к продавцу. Вернуть или обменять качественный товар можно в течение 1 недели, если это зафиксировано в документе, который магазин выдал клиенту.

В противном случае этот срок удлиняется до 90 дней. Остальные условия аналогичны тем, что действуют в обычных магазинах.

санитарные и гигиенические изделия из металла, текстиля, иных материалов; лекарства; линзы для очков; соски, бутылочки для кормления и другие предметы для ухода за детьми; средства для гигиены ротовой полости.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги. Согласно закону «О защите прав потребителей», если потребитель обнаружил в приобретённом товаре серьёзные недостатки, он вправе возвратить продавцу такой и потребовать возврата уплаченных за него денег.

Это касается и бракованных технически сложных товаров, и испорченных продовольственных. Также потребитель может потребовать замены некачественного товара на качественный, безвозмездного устранения недостатков или уменьшения покупной цены.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

— Я достаточно серьезно отношусь к покупке вещей, и у меня иногда возникало желание что-либо вернуть или же заменить, но только не с нашими продавцами.

Думаю, что благодаря нововведениям сделать это будет проще.

— Если и покупал, то все равно ненужные оставались у меня. Вот купил недавно цифровую антенну, чтобы ловить наши цифровые каналы.

А она оказалась не того формата.

Но мне лень ее нести и сдавать обратно.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный, если купленный не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г.

№ 172). К таким товарам относятся:

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате), не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

Какие товары не подлежат возврату в течение 14 дней и обмену?

Медицинская аппаратура сюда тоже может быть отнесена.

Какие промышленные товары не подлежат возврату? И что нельзя обменять, помимо уже перечисленных категорий?

Например все, что имеет метраж. Это могут быть строительные материалы (для напольных покрытий), текстиль (шторы, ткани), кабели и отделочные приспособления. Например, косметические препараты, а также парфюмерия.

Их ни под каким предлогом вернуть или обменять нельзя.

Источник: http://vash-yurist102.ru/kakie-tovary-nelzja-vernut-v-techenii-14-dnej-78892/

Какой товар в течение 14 дней можно вернуть обратно в магазин

Приобретенный в магазине продукт может не понравиться по многим причинам. Но не многие знают, что можно сдать его обратно, в магазин, если не было просрочено отведенное для этого время. Важно также знать, что не все покупки возможно обменять, опираясь на то, что продукт не качественный или не понравился. Подробнее о всех тонкостях возврата покупок в магазин в статье.

Что можно вернуть в магазин — список

Приобретение может быть отдано обратно, если оно подходит под пункты следующего списка:

  • после приобретения прошло не больше двух недель;
  • продукт не считается продовольственным;
  • приобретение не находилось в эксплуатации и его упаковка не имеет повреждений;
  • покупка не технически сложна, а также — не находится в перечне невозвратных приобретений.

Так же важно, чтобы имелось наличие документа, который доказывает что приобретено было в данном магазине, то есть нужен чек. Если покупка было произведена с помощью кредитной карты, можно запросить информацию в банке о времени и месте оплаты.

Если каждый из пунктов был соблюден, то для клиента возможно следующее:

  • обмен приобретения на схожее по характеристикам и цене;
  • возврат выплаченных денежных средств.

В какой период можно вернуть товар в магазин?

Все варьируется от типа продукта и претензии, касаемо его. Без предоставления каких-либо объяснений, возможно вернуть покупку в течении положенного срока в 14 дней. Отсчет начинается с момента осуществления покупки. На иные же товары, которые оказались с каким-либо дефектом, срок немного другой.

К примеру, обувь разрешается отдать обратно в течение календарного месяца, если она порвалась или потеряла свой внешний вид, при условии бережного отношения к ней.

Технические товары имеют надлежащий гарантийный срок и при поломке во время данного срока, продавец должен возместить денежные средства или предложить аналогичный по цене товар, с такими же техническими характеристиками. Магазин проведет проверку за свой счет, если вещь на гарантии. В иных же случаях, предстоит покупателю платить за экспертизу и если его правота будет доказана, то ему должны отдать сумму полностью.

По какой причине можно вернуть товар в течение 14 дней

Основной и самой распространенной причиной являются дефекты покупки или абсолютная ее неработоспособность. В этом случае, магазин должен взять проданную вещь и предоставить ее аналог либо оформить возврат.

Не понравился цвет, форма, покрытие, звук — все это вполне может служить аргументом при возврате во время двух недель. Без какой-либо аргументации покупатель, в разрешенные законом сроки, может получить за покупку деньги обратно.

Нет необходимости объяснять причину, достаточно лишь сообщить о желании сдать купленную вещь.

Технически сложный товар вернуть сложнее. Для этого потребуется доказать, что, к примеру, телефон, был неисправен до приобретения. Зачастую, здесь поможет независимая экспертиза.

На основании какой статьи можно вернуть товар в магазин?

Статья 25 позволяет любому человеку отдать товар в магазин, если он не нарушает пункты, касаемо невозвратных товаров. Также возможно получить средства за продукт на гарантии через судебную экспертизу или при согласии продавца. Все пункты возвратных и не возвратных товаров подробно описаны в законе «О защите прав потребителя».

Скачать Закон о защите прав потребителей в последней редакции с изменениями на 2017 год

Какой продукт можно вернуть в магазин по Закону О защите прав потребителей – список товаров

В эту нишу помещены следующие покупки:

  • те, что не считающиеся технически сложными — одежда, обувь и т.д.
  • бракованные, как в техническом плане, так и внешнем;
  • приобретения не потерявший свой внешний вид;
  • приобретение оставшееся полезным в техническом плане.

Все эти приобретения возможно вернуть даже на гарантии.

Какие товары нельзя вернуть в течение 14 дней — список

Итак, не смотря на то, что закон находится преимущественно на стороне потребителя, и он может, к примеру. в течение 14 дней вернуть в магазин не понравившийся ему товар, все же есть список покупок, которые после приобретения этому правилу не подчиняются. В первую очередь это непродовольственные продукты из списка:

  • лекарственные препараты для домашнего применения;
  • все, что касается гигиены и ухода за телом;
  • парфюм и косметика;
  • разнообразные ткани на метраж;
  • электрические провода на метраж;
  • носочные изделия;
  • одноразовые упаковочные элементы;
  • бытовая химия и химия для сада;
  • мебель для бытовых нужд;
  • разнообразные украшения;
  • машины, разного рода техника;
  • огнестрельное оружие;
  • приобретенная флора и фауна.

При любых обстоятельствах, если приобретение не качественное, то законом покупатель защищен и может осуществить возврат. Если же магазин не хочет принимать ни продукт не принимать претензию, нужно идти в суд и в судебном разбирательстве решать данный вопрос, через независимую экспертизу, которая будет оплачена истцом, но при доказательстве его правоты, все траты возместит ответчик.

Задать вопрос юристу

Источник: http://fpolis.ru/pravo/kakie-tovary-mozhno-vernut-v-magazin-v-techenie-14-dnej-spisok.html

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней

Что можно вернуть в течение 14 дней

Нередки ситуации, когда покупатель обнаруживает после приобретения товара, что он не соответствует заявленному качеству. И первый вопрос, который при этом возникает – что же дальше делать, как его обменять на другой, более качественный? Также не всегда и качественный удовлетворяет всем потребностям, и бывает так, что не подходит размер, цвет и пр.

параметры. Можно ли вернуть такой товар, и как это сделать? Итак, начнем рассматривать те случаи, когда покупатель приобрел качественный, но по каким — то причинам он не подходит.

Закон о защите прав потребителей регламентирует отношения между продавцами и покупателями. Но при этом далеко не каждый потребитель знает свои права, и осведомлен о том, какие товары можно вернуть или поменять, и какие условия при этом обязательно должны быть соблюдены. Покупатель может возвратить качественный.

если он ему не подошел по размеру, параметрам, комплектации, цвету и др.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом.

Какие товары не подлежат возврату в течение 14 дней и обмену?

Начнем с вами с того, что закон обычно на стороне потребителя.

Существуют определенные нормы, согласно которым при наличии дефектов и претензий к качеству товара, можно обменять его. Да, есть исключения, но чаще всего они не учитываются.

При этом сроки возврата четко оговорены — 14 дней.

И это не считая дня совершения сделки. Важно, чтобы были соблюдены все нормы обмена и возврата — никаких сторонних дефектов на товаре, был сохранен изначальный вид, все этикетки, пломбы, бирки и прочие составляющие оставались на своих местах.

Какие товары можно вернуть в магазин в течение 14 дней?

У многих возникает ситуация, когда купил товар, пришел домой, посмотрел, оценил — не подходит.

Актуальным становится вопрос, можно ли обменять или сдать обратно. Часто при покупке его задают консультанту или продавцу, особенно если не предусматривается отдельного гарантийного сертификата.

Также востребованным моментом является вопрос, в какой период можно вернуть товар. Законом устанавливается, что при определенных условиях продукция может быть возвращена в магазин в течение первых двух недель со дня покупки.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

— На самом деле возвращать покупки, которые вам оказались не по душе, но не имели никаких изъянов, можно было и раньше. Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см. Справку « КП ». — Ред.), — рассказала глава Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша.

Рекомендуем прочесть:  Задолженность по суду

– Некоторые позиции добавили, а некоторые сузили. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Будьте внимательны: обмен проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.

Как поменять водительское удостоверение? Как оформить загранпаспорт и каков срок его действия? Какие товары нельзя вернуть или обменять?

Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС? Как делится имущество при наследовании по закону?

Как поехать учиться по обмену?

Как рассчитать будущую пенсию? Как заключить брачный договор? Как поменять водительское удостоверение?

Как оформить загранпаспорт и каков срок его действия? Какие товары нельзя вернуть или обменять? Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС?

Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек срок предъявления требования по недостаткам.

Источник: http://juridicheskii.ru/kakie-tovary-nelzja-vernut-v-techenii-14-dnej-38415/

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *