Как составить акт о затоплении квартиры образец

Как составить акт о затоплении квартиры и где взять образец?

Образецакта о затоплении квартиры может понадобиться любому жителю многоквартирного дома. Ведь подавляющее число россиян проживает именно в таких домах, и рано или поздно любой из них рискует столкнуться с этой неприятностью. 

Когда может потребоваться образец акта о затоплении квартиры?

Как составить акт о затоплении квартиры?

Образец акта о затоплении квартиры 

Когда может потребоваться образец акт о затоплении квартиры? 

Если вы и ваша квартира пострадали от потопа, отключите электричество, дабы избежать замыкания проводки, выясните причины аварии и как можно скорее предпримите меры по их устранению. А вот что касается устранения последствий «бедствия», то с этим спешить не следует.

Причин залива может быть несколько, но чаще приходится сталкиваться с тем, что он случается по вине соседей.

Для начала можно пригласить их к себе, чтобы они могли убедиться в причиненном ущербе, и попытаться договориться с ними полюбовно — вполне вероятно, что они согласятся добровольно возместить нанесенный ущерб.

Однако, к сожалению, подобное случается не так часто, как хотелось бы. И если этого не происходит — тогда вам прямая дорога в суд. 

Подписывайтесь на наш
канал в Яндекс.Дзен!

Подписаться на канал

Как составить акт о затоплении квартиры? 

При обращении в судебные инстанции для решения спора о возмещении ущерба, нанесенного потопом, к исковому заявлению необходимо приложить акт о затоплении. Данный документ составляется в присутствии свидетелей и заверяется в том числе их подписями.

Весьма желательно сразу же привлечь к решению проблемы и квалифицированного юриста. Если же соблюдение данного условия невозможно, тогда нужно зафиксировать затопление и заняться сбором доказательств произошедшего (свидетельские показания, фото, видео и т. п.

).

При составлении акта в нем помимо документальной фиксации самого факта затопления необходимо указать также причину и ее связь с повреждениями, причиненными вашему имуществу. Далее следует обозначить виновного и предъявляемые к нему требования. 

Образец акта о затоплении квартиры 

Скачать акт

Акт о затоплении квартиры не имеет строго установленной формы, но мы приведем образец данного документа, на который можно ориентироваться в случаях, когда такая беда коснется лично вас.

Составляется акт комиссией, в состав которой входят:

  • пострадавший (собственник затопленного жилого помещения);
  • виновник затопления;
  • представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или других подобных организаций (желательно — из числа руководящего состава и технических специалистов).

Важно: даже если вы обнаружили затопление не сразу, ввиду своего отсутствия, акт составить все равно необходимо.

Примерный образец

АКТ

Комиссией в составе: Андреева С.А. — председатель ТСЖ, Соколов Ю.П. — слесарь-сантехник ТСЖ, Доценко В.Д. — собственник квартиры (перечисляются все присутствующие),

проведен осмотр квартиры, расположенной по адресу: г. Киров, ул. Советская, д. 12, кв.  25.

На момент обследования жилого помещения зафиксированы повреждения: (детальное перечисление повреждений).

Затопление квартиры предположительно произошло (указывается причина произошедшего и дата).

Дата составления акта: (указывается дата).

Далее проставляются подписи всех членов комиссии. Если кто-то из них отказывается, то этот факт следует отразить в акте отдельно — так же как и разногласия по тем или иным вопросам, если таковые возникают.

Источник: http://nsovetnik.ru/zatopili/kak_sostavit_akt_o_zatoplenii_kvartiry_i_gde_vzyat_obrazec/

Образец акта о затоплении квартиры: как избежать ошибок при его составлении?

Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Соседи > Затопление > Образец акта о затоплении квартиры: как избежать ошибок при его составлении?

Ситуация, при которой владелец недвижимости может столкнуться с порчей имущества и состояния квартиры от затопления её соседями может наступить внезапно. Чтобы решить проблему возмещения ущерба, стоит подробно рассмотреть образец акта о затоплении. Это позволит гарантировано добиться выплат от виновника.

Хорошо, если соседи, устроившие «потоп» компенсировали урон добровольно. В противном случае без документа о затоплении и доказательств не обойтись, ведь требовать возмещения придется через суд.

В каких случаях составляется акт?

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей? Фото № 1

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником причинения вреда.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Обещания виновных возместить урон не должны останавливать хозяев от составления акта и сбора доказательств ущерба. Любые обещания должны быть оформлены документально.

Кто должен присутствовать при составлении документа?

К кому обратиться для того, чтобы засвидетельствовать факт затопления квартиры? Фото № 2

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

  • представителя управляющей компании;
  • главного инженера;
  • слесаря — сантехника;
  • представителя ремонтного или технического отдела;
  • уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
  • хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Документ должен быть составлен в трех экземплярах и подписан всеми членами комиссии.

Основы документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями? Фото № 3

Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него. В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Нередко виновником аварии является не сосед, а управляющая компания или организация, нанятая для разовых работ. В этом случае наличие независимых свидетелей значительно укрепит позиции владельца жилплощади в суде.

Какие данные содержатся в акте

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения.

В документе должны быть перечислены:

  • данные всех членов комиссии;
  • дата происшествия;
  • место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
  • площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
  • повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
  • подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
  • детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Заполненный акт должен быть датирован и подписан каждым из членов комиссии. Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Какие доказательства необходимо собрать для подтверждения факта затопления квартиры по вине соседей? Фото № 4

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу, иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или быть оспоренной стороной ответчика.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Установление виновных лиц

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

  • не закрытого крана в ванной или раковине;
  • засора стока в ванной или раковине;
  • самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
  • механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

Это также следует отразить в акте.

Для полного понимания структуры документа можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

Нюансы составления документа

Нюансы составления акта о затоплении квартиры по вине соседей. Фото № 5

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт. Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

11 Мар 2017      kasjanenko         53      

Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/sosedi/topjat/obrazets-akta-o-zatoplenii-kvartiry.html

Акт о заливе квартиры

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

Производим оценку ущерба от залива от 4 900 рублей. Огромный опыт и соответствие Закону. Оставьте заявку и получите консультацию.

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где  учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии. 

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. 

 Мы увидим все повреждения и внесем в акт управляющей компании, дробности по телефону   или закажите обратный звонок.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и  составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

1)     Состав комиссии, в которую могут входить:

  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
2)    Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:

  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
3)    Указание причин залива с уточнением следующих деталей:

  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
4)    Установление взаимосвязи между найденными нарушениями и причиненным квартире ущербом
5)    Документ должен быть подписан всеми членами комиссии
6)    Отказ от подписи кем-то из участников осмотра фиксируется в документе соответствующей записью
7)    Акт ущерба при затоплении должен быть утвержден печатью обслуживающей компании (главным инженером или директором жилищной организации) с указанием даты проведения осмотра залитой квартиры

По ссылке вы можете скачать шаблон документа.

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Постановление регламентирующее составление акта о заливе помещения

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование.

 Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ.

Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону   и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону  .

Источник: https://notiss.ru/akt-o-zatoplenii/

Акт о заливе квартиры — образец осмотра и как правильно составить

Однажды, придя домой после трудового дня, вы замечаете на потолке протечки, а на полу огромные лужи. Залили! Особенно это обидно, если совсем недавно был сделан капитальный ремонт, и все сверкало новой отделкой. Иногда протечка случается и не по вине соседей, а просто вышел из строя стояк, и он становиться причиной потопа.

Что в первую очередь нужно сделать, какие действия предпринять? Первое, что нужно сделать – это обратиться в аварийную службу, чтобы был перекрыт стояк подачи воды, если он стал причиной аварии. Или обратится к соседям, которые по неосторожности принесли ущерб от залития квартиры.

За весь причиненный ущерб должен расплачиваться виновник происшествия, но вначале нужно оформить все нужные документы, подтверждающие случившуюся протечку.

Правовые основания для составления акта о заливе квартиры

Важно усвоить, что составлением этого очень важного документа для возмещения ущерба должна заниматься независимая комиссия, в присутствии и виновников и потерпевших. Даже если сами решили написать этот документ и уговорили соседей подписать его, у него не будет никаких юридических оснований для возмещения. Что нужно в первую очередь сделать?

  • Позвонить в управляющую компанию и сообщить о случившемся потопе, подать срочную заявку на вызов сантехника, чтобы он устранил причины аварии.
  • Затем необходимо вызвать представителя управления, который и будет официальным лицом, оформляющий акт.

Оформленный по всем правилам акт будет служить веским основанием для подачи претензии на возмещение причиненного ущерба. Он позволит обратиться к независимому эксперту для оценки причиненного потопом ущерба. С этими документами можно смело обращаться в судебные органы, где и будет вынесено решение о возмещении.

Источник: http://homewin.ru/narod/sobytiya/akt-o-zalive-kvartiry.html

Акт о затоплении (заливе) квартиры в 2018 — сроки, образец, кто должен составлять

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб.

Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода – в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления. Как правило, виноваты в этом соседи сверху, забывшие выключить краны с горячей или холодной водой.

В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз.

Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

Обычно так и происходит, но если граждане отличаются высшей мерой безответственности, возможно, что процедура будет оформляться без их участия.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать:

  • потерпевший;
  • виновник (если соседи сверху отказываются, осмотр производится в их отсутствие);
  • представители управляющей компании, ТСЖ или совета многоквартирного дома (если выбрано непосредственное управление).

Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе.

Совет! Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения. Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам.

В обязанности комиссии входят:

  • описание повреждений, выявление причинно-следственной связи между ущербом и виновными действиями соседей;
  • заверение акта.

Важно! Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые. При не указании в акте осмотра возможного наличия скрытых дефектов доказать в суде правоту будет сложнее.

Как правильно составить и его образец

Законодательных требований к форме такого документа не предъявляется. Однако у представителей управляющей компании или ТСЖ наверняка найдется образец акта. Если же нет, его придется составить самостоятельно, воспользовавшись нашим образцом.

К документу предъявляются следующие требования:

  • составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
  • желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
  • в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
  • самое главное – указать причину затопления;
  • если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
  • акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Важно! Поскольку в результате потопа может быть повреждена не только отделка потолка, но и другое имущество в квартире, в том числе, дорогостоящее (бытовая, компьютерная техника, мебель и др.), необходимо присутствие потерпевшего при составлении акта. Обязательно ставится отметка “Возможно наличие скрытых дефектов”.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным.

Неважно, когда произошло затопление – в присутствии собственника или нет. В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта.

Важно! В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков. К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба. Ведь именно фотографии или видеозаписи являются неоспоримыми доказательствами того, что убытки действительно имели место быть.

Важно! Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего – практически 100-процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил:

Видеофиксация Запись видео следует начинать с подъезда МКД, постепенно перемещаясь в поврежденную квартиру. Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры
Фотосъемка Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей

Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки

О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки.

Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Если дом управляется товариществом, нужно уведомить ответственное лицо, занимающееся аварийными ситуациями.

Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок.

Время, когда был совершен звонок, очень важно – ведь именно с него и начинается отсчет 12-часового срока на составление акта.

Акт о заливе должен быть составлен в течение 12 часов после того, как поступила заявка от собственника. На основании составленного документа собственник приобретет право на взыскание ущерба в досудебном или судебном порядке.

Перед взысканием потребуется независимая экспертиза нанесенного ущерба. За проведение процедуры ответственны специальные оценочные компании, имеющие соответствующую лицензию. Деятельность таких фирм регулируется на законодательном уровне 135-м ФЗ.

Что делать, если акт составлен с нарушениями

Порядок действий собственника квартиры, которая пострадала в результате залива, в том случае, если акт составлен с нарушениями действующих законодательных требований, зависит от того, кто виновен в случившемся.

Если ошибки были допущены специалистами управляющей компании, следует немедленно предъявить претензию об устранении нарушений в документе.

Если УК отказывается исполнять свои обязанности, необходимо отправить жалобу в одну (а лучше сразу во все) контролирующие инстанции:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Если же неточности были допущены по вине пострадавшего, например, при не указании на наличие скрытых дефектов или при не указании полного перечня пострадавшего имущества, доказать что-либо в суде будет проблематично.

Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств.

В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст. 56 ГПК, обязывающую доказывать те обстоятельства, на которые осуществляется отсылка.

То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ.

В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества. Если виновник не готов возместить убытки добровольно, решить вопрос можно через суд.

Договор ТСЖ описывается тут.

Куда жаловаться на ТСЖ, узнайте в этой статье.

Источник: http://kvartirkapro.ru/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Акт о заливе квартиры или помещения

В жизни возникают ситуации с затоплением квартиры по вине соседа или недобросовестного исполнения своих обязательств УК. Для возможности взыскания средств на устранение понесенных убытков надо составить акт о заливе, доказывающий залив и описывающий его последствия. Документ станет основой судебного иска.

Действия при обнаружении залива

Заметив потоп в квартире, не надо сразу поддаваться панике и немедленно устранять его последствия.

  1. Установите место и источник протекания, по возможности, устраните аварию своими силами.
  2. Обратитесь в свою обслуживающую организацию или аварийную службу и сообщите о том, что квартиру затопило. Они обязаны прислать дежурного слесаря для устранения аварии.
  3. Найдите возможного виновника и оповестите его о случившемся инциденте.
  4. Вызовите сотрудника УК или пригласите иного эксперта и оформите акт о заливе квартиры.

Порядок составления акта о заливе

Акт о заливе помещения – первый и главный юридический документ о факте затопления, требующий грамотного составления. Он устанавливает взаимосвязь между затоплением и последствиями от него (порча имущества).

Оформлять документ входит в обязанности УК. Как правильно это делать, регламентируется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения».

Единого образца написания не существуют, но есть рекомендуемые правила составления акта.

Определение комиссии

При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:

  • Представителя управляющей компании — ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
  • Сотрудника эксплуатирующей организации.
  • Потерпевшей стороны.

Данные о каждом члене указываются в документе. Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.

Выявление вероятного виновника

В отчете указываются полные данные о виновнике аварии. Им может быть:

  • физическое или юридическое лицо, владеющее помещением выше;
  • организация, осуществляющая управление или эксплуатацию дома.

Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике.

Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет.

Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.

ВНИМАНИЕ! Бывают ситуации, когда виновника определить не удастся. Например, недобросовестный сосед выкинул тряпку в общую канализацию, из-за чего труба засорилась. Выявить кто это сделал не получится, а обслуживающая компания в такой ситуации не виновна.

Фиксация ущерба затопления

Уполномоченный сотрудник жилищной организации в процессе оформления акта протечки указывает:

  • повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
  • имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
  • в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;

В ходе обследования квартиры пострадавшей стороне следует внимательно следить за сведениями, указанными в акте. От их точности зависит конечная сумма ущерба. По возможности, обратитесь к опытному юристу или эксперту, который знает, как составить акт о затоплении квартиры.

Причины залива

В документе обязательно указываются причины залива. Они выявляются в ходе осмотра труб на предмет протечки, проверяет целостность санитарных коммуникаций, выявляются нарушения правил эксплуатации канализации и сантехнического оборудования. Причина затопления с указанием нарушений описывается детально. Если истинная причина аварии не установлена, то назначается экспертная комиссия.

Составителю отчета необходимо указать на взаимосвязь между причиной залива и возникшими потерями. На основании осмотра квартиры формируется смета восстановительных работ, носящая рекомендательный характер.

Отсутствие в отчете какого-либо элемента может стать основанием для отказа в возмещении ущерба. Если кто-то из комиссии отказался подписываться, то заносится соответствующая запись.

Скачать образец акта о заливе

Сроки оформления акта

Акт, согласно постановлению №354, составляется в течение 12 часов с момента поступления сигнала об аварии. Но на практике данное постановление работает не всегда.

Сроки составления акта продлеваются до трех дней и в случае возникновения аварии вечером в пятницу, в выходной или праздничный день. Дежурный слесарь может только устранить протечку, но он не имеет оснований составлять и подписывать акт затопления.

Акт оформляется в трех экземплярах: для сторон спора и управляющей компании. С полученным отчетом можно обращаться в суд для взыскания ущерба. Не торопитесь делать ремонт, так как в случае судебных разбирательств, может быть назначена судебная экспертиза. Хранить свой экземпляр необходимо до разрешения всех споров и разногласий.

Акт о затоплении нежилого помещения

Для оформления акта о затоплении нежилого помещения обращаются в обслуживающую компанию. Чаще, нежилое помещение находиться на первом этаже дома или является обособленным зданием. Виновником затопления нежилого помещения могут признать:

  • Собственника квартиры, находящейся выше.
  • Самого собственника нежилого помещения.
  • Государство (в лице органа местного самоуправления), сдающее муниципальное нежилое помещение в аренду.

Оформить акт осмотра следует в кратчайшие сроки.

Обязательные сведения в акте

Акт о протечке в нежилом помещении аналогичен акту о залитии жилого. В него включаются такие обязательные элементы, как:

  • Порядковый номер и дата оформления.
  • Адрес пострадавшего помещения.
  • Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
  • Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
  • Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.

Отказ УК в оформлении акта

Если УК считается возможным виновником затопления или отказывается фиксировать факт протечки, в ее адрес необходимо направить письмо с уведомлением о вручении (себе надо сделать ксерокопию). Одно письмо посылается виновнику, другое в обслуживающую организацию. В отчете надо указать, что УК была уведомлена об экспертизе, но не явилась на осмотр.

Оценка ущерба

Для оценки суммы ущерба, при нарушении сроков составления акта о заливе квартиры, а также при отказе обслуживающей компании присутствовать на осмотре, рекомендуется воспользоваться услугами независимого эксперта.

Он может работать в организации или являться частным лицом. Эксперт должен являться членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и иметь страховку от возможных ошибок в какой-либо страховой компании.

Прежде чем воспользоваться его услугами, попросите предоставить документы, подтверждающие его компетентность.

Оценщику необходимо предоставить акт залива и документ на право собственности помещением. Важно не предпринимать кардинальных мер по устранению последствий аварии до прибытия оценщика, но если была острая необходимость что-либо изменить, то следует представить фискальные документы (чеки).

На основании предоставленных документов и проведенного осмотра помещения, оценщик составляет отчет с указанием суммы нанесенного ущерба. С этим документом можно идти к виновному лицу с целью потребовать возмещения убытков или писать заявление в соответствующие органы.

При обнаружении затопления квартиры не создавайте суматоху, способную отвлечь от существенных фактов. Правильное и качественное оформление акта о затоплении квартиры является ключевым моментом в решении вопроса о выплате компенсации за причиненный вред в досудебном и судебном порядке.

Источник: https://ozhkh.ru/kvartira/akt-o-zalive

Акт о затоплении квартиры образец бланк

Среди всего многообразия документации, которой предписано пользоваться гражданами в ситуациях, имеющих юридическое значение, важную роль играют акты.

Именно такой формат документа необходимо выбрать, когда возникает необходимость зафиксировать определенную ситуацию, условия или обстоятельства в документальном виде, при этом, как правило, привлекаются свидетели.

Одной из таких ситуаций, когда необходимость составить акт наиболее актуальна – является возникновение ущерба или порчи имущества, ведь чтобы воспользоваться своим законным правом на получение компенсации от виновного лица, следует все тщательно запротоколировать.

Правила составления акта о затоплении квартиры

Итак, если случилось так, что жилая площадь пострадала от подтопления в любой степени тяжести, следует правильно поступить, чтобы в дальнейшем рассчитывать на компенсацию своего ущерба. Для этого закон предписывает документально зафиксировать весь полученный ущерб с помощью письменного акта.

Составить акт о затоплении квартиры не сложно.

Достаточно придерживаться нескольких простых рекомендаций:

  1. С составлением документа лучше не медлить, а приступить к этому как можно раньше;
  2. В тексте акта должны быть зафиксированы:
  3. Место и время совершенного действия;
  4. Подробное описание возникшего ущерба;
  5. Может так же прилагаться специальная дефектная ведомость, которая должна отражать перечень испорченного имущества с его наименованием, указанием марки и других признаков.
  6. Так же в акте прописывается причина подтопления, так как при его составлении рекомендуется участие технического специалиста, способного определить причину возникновения потопа. Данный момент помогает определить виновное лицо в данном происшествии.
  7. Обязательное условие – это подписи всех участвующих в осмотре лиц, в том числе, специалиста и свидетелей.
  8. Так же рекомендуется использовать другие способы фиксаций последствий потопа, а именно фото или видео съемку.
  9. В жилом помещении, где находятся потеки, необходимо сохранить все последствия и не устранять, не проводить ремонт, а оставить все как есть.
  10. Так же не лишним будет приложить к акту схему протечки, нарисовав чертеж жилой комнаты с обозначением проблемных мест.

Правильно составленный акт, а так же дополнительные доказательства помогут добиться возмещения убытков с виновного лица, что позволит сгладить неприятные последствия от произошедшего.

Ниже расположен типовой бланк и образец акта о затоплении квартиры вариант которого можно скачать бесплатно.

Источник: https://uristhome.ru/document/82/akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazets-blank

Все что стоит учесть составляя акт о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры – основной документ, который поможет возместить ущерб, если произошло затопление квартиры, образец которого, как показывает судебная практика, должен иметь у себя каждый житель многоквартирного дома.

Многоквартирное жилье не лишено недостатков, одним из них являются безответственные соседи, проживающие на верхних этажах, а в некоторых случаях — некачественные системы коммуникаций, что очень часто приводит к затоплению квартиры.

Зачем необходимо составлять акт?

Столкнувшись с проблемой затопления, пострадавший, как правило, хочет возместить причинённый ущерб. Если добиться этого от причинителя ущерба мирным путём не удалось, понадобится обращаться в суд. Для этого необходимо решить две юридически значимые проблемы:

  1. Установить виновника происшествия.
  2. Оценить ущерб, который подлежит возмещению.

Разрешению этих вопросов поможет составление акта о затоплении. О том, как составить акт, пострадавшему лучше поинтересоваться заранее для того, чтобы иметь возможность проконтролировать правильность этого процесса.

Порядок составления

Чтобы составить акт о затоплении квартиры, необходимо знать основные правила его оформления. Несмотря на то, что действующее законодательство не предполагает какой-либо формы, в которой должен составляться акт осмотра квартиры, судебная практика показывает, что образец его составления необходимо соблюдать для того чтобы добиться положительного результата.

Выделим несколько правил, которые важно учесть, составляя образец акта.

Составлять акт должна комиссия. В её состав должны входить сотрудники организации, обслуживающей дом или ЖЕО. Основная их задача заключается в том, чтобы удостоверить своими подписями акт осмотра квартиры и зафиксировать факт произошедшего затопления.

Важно! Распространённой ошибкой является включение в состав комиссии собственника затопленной квартиры, поскольку он является лицом, заинтересованным в исходе спора. Его следует указывать в числе лиц, которые присутствовали при осмотре.

Рекомендуется указывать свидетелей, которые могли бы подтвердить факт затопления. Допустить к участию в осмотре собственника квартиры, который произвёл затопление, следует обязательно. Если он отказался присутствовать и подписывать акт, то об этом делается отметка.

Комиссия должна выяснить причины затопления. Определение источника, который стал причиной затопления, имеет ключевое значение. Его установление поможет определить лицо, которое виновно в причинении ущерба и должно нести за это ответственность.

Таким лицом может оказаться сосед, проживающий на верхнем этаже или управляющая организация, которая выполняет обязанности по обслуживанию инженерных систем.

В любом случае рекомендуется зафиксировать все последствия затопления и его источник с помощью технических средств (фото и видеосъемки). Это позволит обеспечить дополнительную доказательственную базу в суде и придаст ей наглядность.

Комиссия должна установить причинно-следственную связь. Это обязательное условие, при котором суд сможет вынести решение, на основании которого виновная сторона должна будет компенсировать нанесённый затоплением ущерб.

Акт должны подписать все члены комиссии и все, кто присутствовал при осмотре. Если у члена комиссии будет своё мнение по поводу происшествия, оно отражается отдельно. Если одна из сторон не согласна с результатами осмотра, у неё есть право указать это в акте и в последующем обратиться к независимым экспертам и установить соответствующие факты.

Акт может содержать рекомендации, которые комиссия решит сделать относительно устранения причин затопления и др.

Сроки составления акта определяет п. 12 Постановления № 354. Они не должны превышать 12 часов с того момента, как потребителем сделано обращение в аварийную службу.

Что должно быть зафиксировано

Составляя акт осмотра квартиры, в нём необходимо обязательно отразить такие сведения:

  • точную дату и, по возможности, время происшествия события;
  • размеры повреждений (они должны быть зафиксированы с максимальной точностью в сантиметрах: ламинат, обои, побелка, покраска);
  • характер повреждений (изменился цвет, произошло, вздутие, и др.);
  • перечень имущества, которое пострадало (мебель, бытовая техника, ковровые покрытия и др.). Следует указать марку, модель и фирму изготовителя. Выводы о пригодности оборудования и техники в акте делать не стоит, их должен будет сделать эксперт;
  • причину затопления (порыв труб, самовольный не профессиональный ремонт коммуникаций, незакрытый кран и т.д.)

Важно! Составлять акт нужно даже если последствия затопления кажутся незначительными, поскольку в последующем они могут проявиться сильнее.

Вы можете ознакомиться с образцом акта о затоплении квартиры, а также, в качестве ознакомления, скачать пример уже заполненного документа.

Образец акта о заливе квартиры

Пример заполнения акта о заливе квартиры

Следует помнить, что акт, описавший последствия затопления – это не документ, который определяет размер ущерба и даёт его оценку, а только первый шаг на пути к его возмещению. Но грамотное его составление значительно повышает шансы на успех в суде.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник: http://YuristZnaet.ru/kvartira/akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Как составить акт о затоплении квартиры

Каждому жильцу многоквартирного дома может понадобиться образец акта о затоплении квартиры. Подавляющее количество граждан проживают как раз в таких домах, поэтому риск столкновения с подобной неприятностью есть в любой момент.

Самым важным аспектом в рассмотрении вопроса о затоплении является вопрос ответственности за причиненный ущерб.Так, согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ бремя содержания жилья несет его собственник. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ (с учетом норм ч. 2 ст.

69 ЖК РФ) поддержание надлежащего состояния квартиры возлагается на нанимателя жилья и проживающих с ним членов его семьи.

Действия при затоплении

Если ваша квартира,и вы пострадали от залива, первым делом необходимо отключить электричество, чтобы предотвратить замыкание проводки. Затем нужно выяснить причины залива квартиры и скорее предпринимать меры для их устранения. Единственное,  с чем спешить не стоит – это устранение последствий аварии.

Причин затопления может быть много, однако зачастую это происходит по вине соседей. Сначала стоит позвать их к себе и дать убедиться в масштабах причиненного ущерба, а также попытаться полюбовно с ними договориться, поскольку всегда есть  вероятность добровольного соглашения о возмещении нанесенного ущерба.

Но подобное происходит нечасто, и тогда ситуация разрешается в судебном порядке.

Составление акта о затоплении квартиры

Обращение в суд для разрешения спора касательно возмещения убытков, которые вам нанесены, к иску требуется приложить  такой документ как акт о затоплении квартиры. Его составляют  при свидетелях, которые заверяют его своими подписями. Желательно на первых этапах привлечь квалифицированного юриста для решения проблемы. 

Если по каким-то причинам это невозможно, то необходимо зафиксировать залив и осуществить сбор доказательств случившегося (фото, свидетельские показания, видео и пр.).

Составляя данный акт, кроме документальной фиксации факта залива следует указать причину, а также ее связь с причиненными вашему имуществу повреждениями, обозначить виновного и предъявить к нему требования(последствия, могут быть разными, а самым серьезным среди них может быть утрата прав на жилое помещение). 

Форма акта о затоплении квартиры 

У подобного документа нет строго установленной формы, однако можно привести образец, которым можно воспользоваться, если вас застигла врасплох такая неприятность.

Акт составляется комиссией, в составе которой присутствуют:

  • собственник жилого помещения, которое подверглось заливу (пострадавший);
  • виновный в затоплении;
  • представители ТСЖ, УК, ЖЭУ или иных подобных организаций (из числа руководителей и технических специалистов).

Запомните, даже если затопление обнаружилось не сразу, так как вы отсутствовали, составление такого акта все равно обязательно.

Образец акта о затоплении квартиры можно скачать на сайте.

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

03.03.2018 — Ярослав Рыбачев

Добрый день, 29 декабря 2017г. нашу квартиру затопила канализация через край унитаза,30 декабря мы подали заявление в УК ,по сей день не составлен акт затопления . Что делать?

Источник: http://www.GilKod.ru/article/Zaliv-kvartiry/Kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Акт о затоплении квартиры: правила составления

Ситуация особенно характерна для новых домов по причинам, связанным с ремонтом. Владельцы квартир берут на себя установку сантехники, выбирают исполнителя этой работы. Качество таких работ не всегда высокое.

Причиной утечки может быть аварийная ситуация, техническое несоответствие сантехнического оборудования, ошибки в монтаже, бытовая невнимательность соседей, несчастный случай, связанный со здоровьем (приступ болезни, травма и т.

д.).

Источниками затопления могут стать:

  • квартиры, расположенные выше;
  • кровля дома;
  • ваша собственная квартира.

Вас затопили сверху или затопление произошло в вашей квартире. Наши рекомендации:

  1. Позвоните диспетчеру управляющей компании и опишите ситуацию. Попросите сотрудника назвать номер вашей заявки, фамилию и время, когда прибудет дежурный слесарь. Запишите данные.
  2. Ждите прибытия слесаря (аварийной службы) и устранения утечки. Слесарь (аварийная служба) выясняет причину аварии и номера затопленных квартир. Обследование квартиры и составление акта в компетенцию слесаря не входят.
  3. При первой возможности осмотрите последствия затопления квартиры (своей или ниже). Сфотографируйте всё подробно и снимите на видеокамеру. Эти материалы пригодятся в суде.
  4. Выясните — кто является собственником квартиры снизу или сверху (по ситуации). Возможно понадобятся оба собственника. Такие сведения возможно получить в ТСЖ или управляющей компании.
  5. Чтобы доказать сам факт причинения ущерба, вам нужно получить на руки Акт о затоплении — документ, в котором будут зафиксированы повреждения и виновные лица.

Собранные вами сведения и документы пригодятся при подаче искового заявления в суд. При наличии страховки они понадобятся в страховой компании. За общедомовое имущество несёт ответственность обслуживающая организация. Примеры: прорыв трубы отопления, гидроудар в системе водоснабжения, который привел к разгерметизации.

Правила составления акта о затоплении

Для составления этого акта нужно обязательно пригласить представителей управляющей организации. Составление акта является обязанностью эксплуатирующей организации. Этот документ составляется в двух экземплярах, предназначенных для организации и пострадавшего собственника.

Рекомендуется пригласить несколько жильцов соседних квартир, так как виновником может быть обслуживающая организация. В этом случае возможна фальсификация. Обслуживающая организация может отрицать существенные детали происшествия и даже сам факт залива. Когда соседи подтвердят увиденное и распишутся в акте, то это будут уже свидетели. Внимательно следите за составлением акта.

Важные моменты:

  1. Подписывает акт главный инженер участка.
  2. Ставится печать.
  3. Обязательно ставится дата осмотра квартиры.
  4. Состав комиссии не менее трёх человек от эксплуатирующей организации.
  5. Указывается адрес, по которому произошёл залив, ФИО обратившегося, номер его телефона.
  6. Обязательно обследуется вентиляция и сантехническое оборудование, результаты заносят в документ. Если вентиляция не функционирует, то доказать взаимосвязь наличия плесени и грибков с затоплением будет невозможно.
  7. Оценивается ущерб имуществу. Должна быть указана площадь конкретной комнаты в кв. м. и количество протечек. Протечка — это залитый участок площадью не более 1 кв. м. Детально указывается тип покрытия потолка, стен, пола и их повреждения. Если на стенах обои, то обязательно уточняется разновидность (флизелиновые, бумажные и т. п.) Записывается модель испорченной бытовой техники.
  8. Выводы. Должно быть указано место возникновения затопления и причина Проставляется номер заявки. Обследование проводил слесарь Иванов. И. И. Вина установлена и лежит на квартире №33. Каждый пункт строго обязательно должен быть отражён.
  9. Ставят подписи все участники комиссии и пострадавший.

Сроки составления

  1. Согласно государственным документам от 2001 г. акт составляется в течение 3-х дней с момента происшествия. Позднее в 2011 г. Правительством РФ срок на оформление Акта изменён на 12 часов. Этот срок теоретически возможно соблюсти в случае, когда виновником является обслуживающая организация.

  2. Если виновным в затоплении является собственник квартиры выше, тогда при составлении Акта требуется его присутствие, иначе на суде Акт будет признан недействительным. Потребуется заранее оповестить виновника, чтобы он смог присутствовать в момент составления документа либо составить акт об отказе. В 12 часов уложится не получиться.

  3. Реальные сроки обследования помещений и составления грамотного Акта составляют 3 дня.
  4. Управляющая компания может умышленно затягивать составление Акта или не выдавать его на руки. В этом случае понадобится временя на разбирательство в жилищной инспекции или прокуратуре.

    Достаточно обратиться с заявлением о нарушении сроков и прав.

Причины составления повторного Акта

На повторное обследование закон выделяет две недели. Если спустя неделю или полторы недели на стенах проступает грибок, плесень, то это повод для повторного обследования.

В местах стыков плит может выпадать штукатурный слой. Частая ситуация возникает с паркетом, когда он отходит от основания и вспучивается винтом. Вернуть его на прежнее место уже невозможно.

Пишем в управляющую компанию заявление на обследование.

Подведём итоги

Самыми важными являются первые действия пострадавшего.

  1. Вовремя вызвали аварийную службу.
  2. Записали данные диспетчера, номер заявки.
  3. Сфотографировали и засняли залив.
  4. Пригласили свидетелей и убедились, что Акт залива составлен верно.
  5. Полученный экземпляр документа сохраняем.
  6. При необходимости проводим повторное обследование в течение двух недель.

Далее события могут развиваться в двух направлениях:

  • судебное разбирательство;
  • мирное разрешение вопроса.

Наиболее предпочтителен вариант мирного урегулирования конфликта. Виновный делает ремонт своими силами или платит сумму, которая устраивает обе стороны. Если придётся обращаться в суд, то это повлечёт траты на оценку ущерба независимым оценщиком, госпошлину, адвоката.

Суд будет рассматривать иск 2 месяца или больше. Все судебные расходы обязан оплатить ответчик, но только если его вина будет установлена. Бремя доказательства лежит на истце. Свидетели и документально зафиксированный ими ущерб будут необходимы. Ответчик может добиться рассрочки и выплачивать сумму по частям.

Источник: http://legaldefender.ru/kvartira/drugie-voprosyi/akt-o-zatoplenii.html

Как составить акт о затоплении квартиры: образец, основные правила, подача иска

Большая часть граждан в Российской Федерации проживают в многоквартирных домах, в которых сохранность их жилплощади и имущества зависит, в том числе, от соседей.

Неприятной ситуацией, с которой может столкнуться житель квартиры, является ее затопление.

Если жильцы сверху или из другой соседствующей квартиры нанесли урон собственности гражданина, он имеет право потребовать средства на ремонт поврежденного имущества.

Оглавление: 1. Когда необходимо составлять акт о затоплении квартиры 2. Как составить акт о затоплении квартиры 3. Как подать в суд иск о взыскании ущерба за затопление квартиры

Когда необходимо составлять акт о затоплении квартиры

Если вода затапливает квартиру, первым делом требуется отключить электроснабжение, чтобы избежать короткого замыкания и других проблем с электричеством. После этого спешить с принятием мер по устранению последствий залива не стоит. Отключите технику, которая может быть повреждена, а после обратитесь к соседям, заливающим вашу квартиру.

Чаще всего причиной затопления квартиры является именно халатность соседей, не уследивших за водой. Если затопление произошло по вине соседей, их необходимо позвать к себе домой и показать масштабы повреждений.

Далее следует попробовать урегулировать вопрос с возмещением нанесенного ущерба в досудебном порядке.

Если виновные не соглашаются составить расписку с суммой, которую они обязуются выплатить за залив жилплощади, тогда за возмещением ущерба придется обратиться в суд, где понадобится акт о затоплении квартиры.

Как составить акт о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры желательно составить сразу после обнаружения проблемы. Для его составления потребуется собрать комиссию, которая включает в себя:

  • Гражданина, по вине которого произошло затопление квартиры;
  • Гражданина, чье имущество пострадало при затоплении квартиры;
  • Свидетелей, способных доказать наличие факта затопления и причинения ущерба;
  • Сотрудников УК, ЖЭУ, ТСЖ или других подобных организаций, отвечающих за дом.

Обратите внимание: Если имеется возможность привлечь юриста, специализирующегося на вопросах затопления квартиры, необходимо к нему обратиться, чтобы он присутствовал при составлении акта.

Строгой формы, по которой необходимо составлять акт о затоплении квартиры, не предусмотрено. Но имеется несколько важных пунктов, которые он в себе обязательно должен содержать:

  • Информация о членах комиссии, осмотревших недвижимость после затопления;
  • Точный номер квартиры, в которой произошло затопление. Также необходимо указать адрес целиком, в том числе этаж;
  • Причина залива квартиры;
  • Данные гражданина, затопившего квартиру;
  • Объем ущерба.

Важно: Если гражданин, по вине которого произошло затопление квартиры, отказался ставить подпись в составленном акте, это важно отметить в нем, а также зафиксировать факт отказа подписями свидетелей.

Образец акта о затоплении квартиры.

Если в процессе составления акта о затоплении квартиры между присутствующими членами комиссии возникают разногласии по тому или иному поводу, их необходимо фиксировать в документе. Также рекомендуется составить максимально полную доказательную базу: снять на видео процесс осмотра квартиры, сделать фотографии, записать комментарии свидетелей и так далее.

Как подать в суд иск о взыскании ущерба за затопление квартиры

Когда акт затопления будет заполнен, нужно попробовать еще раз урегулировать спор с виновным в досудебном порядке, после чего подавать исковое заявление в суд, если он не согласится добровольно выплачивать компенсацию.

Иск о возмещении ущерба за затопление квартиры должен содержать в себе следующую информацию:

  • ФИО, место проживания, паспортные данные, телефон — истца и ответчика;
  • Список претензий к виновному в затоплении гражданину (желательно ссылаться на статьи законодательства РФ при указании конкретной претензии);
  • Сумма материального ущерба, взыскание которой предполагается, а также список требований к ответчику;
  • Список прикладываемых к иску документов и доказательств, в том числе составленный акт о затоплении квартиры;
  • Информация о попытках досудебного решения проблемы;
  • Ходатайство о вызове свидетелей;
  • Дата составления иска и подпись.

Образец иска о взыскании ущерба за затопление квартиры.

Согласно правилам подсудности, исковое заявление о возмещении ущерба, вызванного затоплением квартиры, необходимо подавать в районный суд по месту нахождения поврежденной квартиры.

(253 голос., средний: 4,54 из 5)
Загрузка…

Источник: http://pravo.moe/pravila-sostavleniya-akta-o-zatoplenii-kvartiry/

Акт о затоплении квартиры: Образец акта о заливе соседей

В каких случаях требуется акт о заливе квартиры? Где можно найти образец акта о затоплении квартиры? Как составить акт о затоплении квартиры правильно, чтобы он стал достаточным основанием для предъявления в суде? Какие правила оформления акта о заливе квартиры необходимо соблюдать по закону в текущем году? К какому закону можно обращаться в подобных ситуациях, чтобы урегулировать проблему? Каков порядок взыскания ущерба при затоплении квартиры соседями или по вине управляющей компании? Конфликтные ситуации о залитии квартиры вызывают много вопросов, как у пострадавшей стороны, так и у виновной.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

Далее по тексту вы сможете найти все ответы, интересующие вас. А также скачать образец формы акта о затоплении квартиры, а также изучить порядок разрешения конфликтов в случаях когда затопили соседи или вы стали виновником затопления квартиры, расположенной ниже.

Особое внимание в первую очередь необходимо обратить на акт о залитии. По закону информация из этого документа будет главной для расчета суммы возмещения и для определения виновного. Составленный акт будет приложен к судебному иску.

Составлять акт затопления необходимо в присутствии представителей организации, обслуживающей многоквартирник.

А также проконсультироваться по поводу сложившейся ситуации у практикующих юристов в режиме онлайн бесплатно.

Общая информация (сроки оформления)

Недостаточно иметь перед глазами образец акта, составленного при затоплении квартиры. Необходимо тщательно изучить закон, регулирующий порядок его составления. Под закон мы подразумеваем правительственное постановление России под номером 354, принятым 06 июня 2011 года.

Согласно этому нормативно-правовому акту, устранить прорыв представители коммунальных служб должны не позже чем через два часа после того, как поступил звонок в их офис и/или в диспетчерскую службу. Причем слесарь, который приедет на вызов не имеет полномочий на составление акта о затоплении квартиры, даже если у вас есть образец.

Этот документ имеют право составлять только сотрудники организации, которая следит за состоянием многоквартирного дома и общего имущества. Причем обслуживающая компания самостоятельно может обследовать квартиру, только при условии, если они сами являются виновными в сложившейся ситуации.

Если виновником является другой собственник квартиры, рассматриваемый нами документ можно составить, лишь в его присутствии. Изучив несколько законодательных источников можно сделать вывод, что наиболее актуальным сроком для составления документа об обследовании затопленной квартиры является срок, равный трем суткам. Почему:

  • если залив произошел в выходные дни, сотрудники коммунальных служб смогут прийти для обследования, лишь по прошествии этого времени;
  • виновник может не появиться дома в течение двенадцати часов, а без его присутствия акт будет считаться недействительным;
  • в течение трех дней в полной мере проявятся не видные на первый взгляд последствия потопа.

Сотрудники обслуживающей ваш дом организации могут организовать саботаж и не выдавать на руки оформленный акт. В этом случае необходимо написать заявление в офис компании с требованием выдать документ. Если у вас возникли проблемы с оформлением или получением акта в случаях потопа в квартире, пишите через форму обратной связи практикующим юристам.

Как нужно действовать

Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

Если вашу квартиру залили, не стоит паниковать и кидаться с обвинениями на соседей. Вполне возможно, что они и не виноваты в ваших проблемах. Чтобы добиться справедливости и возместить полученный ущерб, необходимо действовать последовательно и своевременно:

  • позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку о ликвидации аварийной ситуации;
  • до их приезда (или вместо их приезда) постараться ликвидировать прорыв самостоятельно (по крайней мере, перекрыть воду и отключить электричество на всякий случай);
  • если затопили вашу квартиру, поставьте в известность о произошедшем предполагаемого виновника;
  • сделайте фото и видео снимки повреждений от воды, это можно сделать как до составления акта и во время его составления (главное чтобы аппаратура поддерживала отметки о дате и времени снимков);
  • примите участие в составе акта обследования жилого помещения в соответствии с требованиями, к нему предъявляемыми (как правильно составить акт читайте далее по тексту);
  • прежде чем подписывать акт, проверьте его на полноту отражения информации об обстоятельствах произошедшей аварии и о фактических отметках по теме понесенного/причиненного ущерба;
  • при наличии замечаний в обязательном порядке необходимо настоять о включении их в акт, а лучше собственноручно сделать отметку (этого никто не может запретить);
  • бывают и такие ситуации, когда дождаться представителей управляющей компании не представляется возможным. В этом случае организацию, обслуживающую ваш дом, необходимо известить в письменном виде, собрать свидетелей (можно других соседей) и составить акт самостоятельно с обязательной отметкой о том, что УК оповестили;
  • не нужно самостоятельно восстанавливать повреждения от потопа, пока не было получено заключение эксперта, и пока не был составлен акт (конечно, если у вас в планах отсутствует желание обратиться в суд);
  • не важно, виновник вы или потерпевший, необходимо попытаться достигнуть мирового соглашения, на этом можно сэкономить на судебных издержках и услугах адвоката;
  • можно пригласить независимого эксперта по оценке повреждений (хоть его заключения для суда и будет носить рекомендательный характер, а не обязательный, но к мнению специалиста всегда прислушиваются);
  • если мирного соглашения добиться не удалось, остается только написать исковое заявление в суд (или простить долг).

Нарушение правил о составлении акта может привести к отказу в принятии искового заявления, или к проигрышу на судебном заседании.

Что должно быть отражено

В рассматриваемом нами документе обязательно необходимо указать:

  • где расположены жилые помещения пострадавшего и предполагаемого ответчика;
  • метраж квартиры пострадавшего;
  • предположительные/установленные официально причины случившегося потопа;
  • подробный перечень полученных повреждений жилого помещения (место порчи стен, пола, потолка, бытовой техники, мебели, ценных коллекций, книг, картин и т.д.);
  • подтверждение согласия всех сторон, принимающих участие в составлении акта (личная подпись).

Без подписей всех заинтересованных лиц и членов комиссии акт не будет засчитан в качестве аргумента в процессе судебного разбирательства.

Об отказе подписать подобный документ необходимо сделать заметку (в нем же). При этом желательно привлечь свидетелей (их данные и подписи тоже нужны). Основные причины, в соответствии с которыми может быть причинен ущерб от «водопада с потолка»:

  • прорвало стояк, канализацию, отопление, водопровод и т.п.;
  • переполнение ванн и раковин;
  • протечка и/или прорыв батарей;
  • нарушения в сантехническом оборудовании;
  • забыли выключить воду (в любом кране);
  • разобрали крышу – пошел сильный дождь во время ремонта;
  • неправильно было установлено оборудование (ванна, душевая кабинка, стиральная и/или посудомоечная машина и т.п.);
  • брак в приобретенном оборудовании (те же машинки и душ, только ошибка не в установке и подключении, а из-за некачественной техники).

Еще немного информации о съемке и фотографиях. Делать это лучше при свидетелях (как минимум двое) и они должны будут подтвердить сам факт подобного освидетельствования перед законом (проще говоря, в суде). Не стоит снимать конкретный участок повреждений.

Заходите в квартиру с порога и начинаете последовательно отображать квартиру на съемном носителе. При этом не забывайте о взаимосвязи общего фона и крупного плана повреждений в частности.

И не забывайте о круглосуточной консультации пользователей нашего сайта бесплатно квалифицированными практикующими юристами.

Источник: http://sud.guru/zhkh/akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Акт о затоплении квартиры. Готовимся к суду

Если Вашу квартиру затопило и виновные отказываются добровольно возместить Ваши убытки, образовавшиеся в результате затопления квартиры, остается только судебное разбирательство спора.

Если Вашу квартиру затопило и виновные отказываются добровольно возместить Ваши убытки, образовавшиеся в результате затопления квартиры, остается только судебное разбирательство спора.

Для обращения в суд необходимо составить исковое заявление и приложить к нему необходимые доказательства. К доказательствам в первую очередь будут относятся:

  • Акт, в котором представители ЖЭК (ДЭЗ) описывают повреждения и называют причину аварии, а также лицо, виновное в ней.
  • Отчет об оценке ущерба, подготовленный независимым оценщиком после проведенной экспертизы. Непосредственно сумма иска берется из отчета оценщика, который составляет смету на осуществление восстановительных работ.

Итак, сразу же после того, как вы узнали о затоплении вашей квартиры, необходимо связаться с диспетчером эксплуатирующей организации (ДЕЗ вашего района, ее структурное подразделение или иная эксплуатирующая организация) и сообщить по телефону подробную информацию об аварии.

Эта информация должна быть занесена диспетчером в журнал заявок, по результатам проведенных работниками ДЕЗа работ в том же журнале делается отметка об объемах выполненных работ и лице, ответственном за их проведение. Поинтересуйтесь, за каким номером в журнале сделана заявка о вашем заливе, кто ее принял, какое проставлено время и дата.

После этого к вам должны явиться представители эксплуатационной организации — ЖЭК (ДЭЗ). Данная комиссия произведет осмотр как вашей квартиры так и квартиры соседей, установит причину затопления и виновное лицо.

В дальнейшем будет оформлен Акт о факте затопления Вашей квартиры, в котором должны быть подробно описаны все повреждения, которые были причинены вашей квартире. Скорее всего, именно в день затопления, прямо при Вас, Акт составлять никто и не будет. Вам назначат день, когда Вы сможете прийти и забрать свой экземпляр Акта. Здесь возможны, как минимум, два варианта:

  1. Акт составляется на основе результата первого визита представителей ЖЭКа, и, соответственно в нем будут описаны только отдельные повреждения, так как остальные неприятные моменты сразу видны небыли и проявились несколькими днями позже.

    Например, в Акте могут указать, что после залива квартиры горячей водой: пол не пострадал (так как еще пока сырой и не деформировался), стены нормальные (так как плесень и грибок от сырости появятся не за один день, а отсыревшие обои отпадут несколько позже) и так далее. Что это? Некомпетентность или уменьшение размера ущерба — решайте сами.

    В этом случае Вам необходимо внимательно прочитать Акт о заливе квартиры и, если Вы несогласны с его содержанием: не подписывать и потребовать повторного осмотра Вашей квартиры комиссией из ЖЭКа.

  2. Акт составляется на основе первого (в день залива) и второго (по истечении нескольких дней) визита представителей ЖЭКа. В этом случае, так же как и в первом варианте, Вам необходимо внимательно ознакомиться с содержанием Акта.

    Обратите внимание на перечень повреждений, все ли указаны (составьте свой собственный список и сравните по пунктам), проверьте правильно ли указан адрес квартиры, причина и время затопления (сколько времени текла вода — тоже важный момент: 5 минут — минимальные повреждения, 5 часов — уже другое дело).

    Будет очень хорошо, если при проверке содержания Акта вы будете использовать паспорт бюро технической инвентаризации на квартиру с экспликацией к нему.

    Ведь именно в экспликации четко показаны габариты помещения, что не даст возможности двояко установить объемы дефектов, образовавшихся в результате затопления (бывает, что размеры указываются несколько меньше: меньше площадь — меньше материалов),

Акт о факте залива жилого помещения должен быть подписан всеми членами комиссии, Вами и виновником аварии. Ниже приведен образец Акта.

АКТ No. _______

о последствиях залива квартиры

по адресу: ______________________________________________

«__»____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________

_____________________________________________________________________,

(указываются занимаемые должности)

составила

Акт No. __________ от «__»____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира No. ______ по адресу _______________________ на предмет залива из вышерасположенной квартиры No. ________.

Квартира расположена на ____ этаже ______- этажного дома _______ (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки, состоит из ____ комнат, ________.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире No. ______ пострадали __________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(указывается объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры No. ________

выявлено: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ____________

______________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры No. ____ явилось ________

_____________________________________________________________________.

Необходимо произвести ремонт силами: ____________________________

_____________________________________________________________________.

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________;

2. Комната _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________;

3. Коридор _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________.

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________.

2. Комната _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________.

3. Коридор _____ кв. м — ________________________________________

(объем причиненного ущерба)

_____________________________________________________________________.

Причинитель вреда отказался от подписи (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт No. __________ от «__»_____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру. При этом присутствовала комиссия в составе:

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ______________ (____________________________)

Потерпевшая сторона: _____________(____________________________)

М.П.

При обращении к независимым оценщикам Акт будет выступать доказательством факта затопления Вашей квартиры.

19-05-2010 ООО «УралИнформПроект»Юридический отдел

Источник: http://www.PortalPrava.ru/article.php?id=69

Как составить акт о затоплении квартиры (образец, видео)

Образец акта затопления квартиры в любой момент может понадобиться жильцу многоквартирного дома, поскольку риск столкнуться с проблемой затопления квартиры есть у любого жителя многоэтажки.  В таких случаях сразу возникает вопрос: что делать если затопили соседи сверху или кто должен платить если затопили соседей потому что потекла батарея? Постараемся разобраться в данных вопросах в данной статье.

От затопления квартиры не застрахован никто и происходит такое явление в многоквартирных домах с завидной регулярностью. На основании гражданского законодательства, вред причиненный затоплением подлежит возмещению виновной стороной в полном объеме. Решаются такие вопросы либо в добровольном порядке, либо, если стороны не смогли договориться, судом.

В случае судебного разбирательства потерпевшей стороне для подтверждения своей правовой позиции потребуется доказательственная база. Одним из таких доказательств будет являться акт затопления квартиры. Этот документ является подтверждением случившегося.

Составляется он комиссией, в состав которой входят представители коммунальных служб, утверждается балансодержателем или собственником дома.

Как составляется акт затопления?

Составление этого документа проходит в обязательном порядке в присутствии свидетелей, которые в последующем подписывают его.

Желательно, чтобы в процедуре составления акта затопления сразу принимал участие юрист, который будет заниматься этим делом в суде.

 Составляя акт в нем помимо непосредственного факта затопления нужно также указать по какой причине произошло затопление, а также указать на взаимосвязь причиненных имуществу повреждений непосредственно с затоплением.

Что указывается в акте:

Четко установленных требований к форме акта законодательство не предъявляет, однако для того, чтобы акт имел силу документа, в нем должны указываться такие данные:

  • дата составления и место;
  • перечисляются члены, которые входили в состав комиссии;
  • адрес затопления;
  • перечень пострадавшего имущества и его квалифицирующие признаки;
  • причины затопления.

В акте приводятся выводы комиссии о причинах затопления. Составлять акт нужно даже в том, случае, если видимые причины затопления являются незначительными, поскольку в дальнейшем их проявления могут усилиться.

Кроме составления акта желательно зафиксировать последствия затопления с помощью технических средств, что также станет доказательством в суде.

Имеется ввиду фото- и видеосъемка мебли, помещения квартиры и других материальных ценностей.

Как составляется акт затопления?

Составляться акт затопления должен только комиссией. Составленный самостоятельно потерпевшим, акт не будет иметь доказательственной силы в суде.

В состав комиссии, которая составляет и пописывает акт, входят:

  • пострадавший от затопления;
  • виновник затопления;
  • представители жилищной организации (технические специалисты).

Составляется акт в трех экземплярах. Даже в том, случае если затопление обнаруживается не сразу, составление акта все равно является необходимым. Грамотно составленный акт затопления существенно повысит шансы выигрыша дела в судебной инстанции.

Что делать если затопили соседи (Видео)

В данном видеоролике, адвокат расскажет что делать если затопили соседи, какой порядок действий при затоплении, на что нужно обратить внимание, чтобы возместить ущерб от потопа.

Образец акта о затоплении квартиры

Скачать образец акта о затоплении можно скачать у нас на сайте

Акт о затоплении квартиры, образец

Скачать документ у формате .doc (5 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка…

Источник: https://BonaSens.ru/zhkh-uslugi-tarify-spory/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Составление акта о затоплении квартиры

Представьте, что вы проснулись утром, а у вас с потолка самый настоящий ниагарский водопад.

Такой сюрприз мало кому понравится, ведь это значит, что сосед опять забыл выключить воду в ванной и затопил квартиру, которая по ужасному стечению обстоятельств оказалась именно вашей.

Но после залива квартиры не стоит впадать в панику. Надо заняться составлением акта о затоплении квартиры. Данный документ один из главных в вопросе возмещения убытков. Он выступает:

  • Свидетельством того, что затопление действительно имело место быть, так как составлялся в присутствии свидетелей и представителей обслуживающей организации;
  • Бумага описывает повреждения и потому используется для того, чтобы сформировать объективную претензию на возмещение убытков виновником;
  • Если понадобится подавать иск в суд для получения адекватной компенсации, правильно составленные акты в этом помогают.

Учитывая все вышеперечисленное, без данного документа не обойтись. Потому, как только на лицо факт затопления, пора позаботиться о том, чтобы вся документация, которая может понадобиться для получения возмещения, была готовой.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Кто составляет акт о затоплении комнат

Затопили соседи сверху? Такие ситуации становятся все более привычными. Потому владельцам недвижимости в многоквартирном доме не помешает знать, как именно составлять акт и что делать, чтобы получить не только извинения, но и вполне весомую материальную компенсацию. Ремонт сейчас недешевый, а делать его только из-за того, что соседи никак не научатся вовремя закрывать краны, глупо.

Составлять акт требуется сразу после того, как залили соседи сверху. Если писать о том, что произошло, во время потопа, то можно не совсем трезво оценить причинённый ущерб, а когда причина уже устранена, можно приступать к действиям.

Как правило, виновники всего этого переполоха вполне готовы идти на сотрудничество, но бывают ситуации, когда соседи, несмотря на очевидные обстоятельства, не идут на контакт и не признают, что они виноваты.

Потому фиксировать убытки и составлять требования об ущербе придётся без виновника.

Но акт будет составляться не самим владельцем, а специальной комиссией, которая занимается подобными осмотрами и может подтвердить, что владелец пострадал, и насколько убытки могут быть серьёзными.

На осмотре присутствуют:

  1. Лицо, которое затопили и которое заинтересовано в том, чтобы получить компенсацию своих убытков.
  2. Лицо, являющееся виновником затопления, то есть владелец соседской квартиры, которая, собственно, и стала причиной возникшей ситуации. Но сосед может отказаться от участия в данном процессе, и тогда фиксировать убытки придётся без него.
  3. В зависимости от того, каким образом обслуживается дом, нужно позвать представителя ТСЖ, кого-то из управляющей компании или несколько членов совета, управляющих многоквартирным домом. Как правило, именно представительство МКД является главной составляющей успешного дела по восстановлению справедливости путём того, что составляется акт осмотра и фиксация ущерба.

Чем больше людей засвидетельствуют убытки, тем лучше. Хотя не стоит созывать к себе толпу, ведь они могут нанести ещё больше ущерба, чем это непосредственно сделал сам потоп. А вот обязанности людей, составивших акт, состоят из следующих действий:

  • Описать те повреждения, которые они видят;
  • Найти причинно-следственную связь между результатом и причиной потопа;
  • Составить и заверить акт.

Что особенно важно, когда составляется акт, нужно говорить и о последствиях залива. Указать нужно все возможные последствия, даже те, которых не видно. Если они не будут указаны в официальном документе, значит, их нет и в реальной жизни, и убытки на возмещение данных проблем придётся взять на себя владельцу недвижимости, а не виновнику рассматриваемой ситуации.

Как составить акт о затоплении квартиры

Закон практически ничего от оформления данного документа не требует. Тем не менее это не значит, что вообще никаких рекомендаций по составлению акта нет. Потому, прежде чем заниматься составлением документа, потребуется найти его образец, чтобы быть окончательно уверенным в том, что бумага составлена правильно, и к этому не будет никакой возможности придраться.

Образец акта можно попросить у представителей управляющей компании, ведь у них он практически гарантированно должен быть. Если же такого не найдётся, то его можно без проблем разыскать в интернете. Главное, чтобы в документе была представлена вся необходимая информация о том, что собой представляет рассматриваемая ситуация.

Итак, вот такие требования предъявляют к рассматриваемому документу:

  • Составлять данную бумагу желательно не позже 12 часов с того момента, как была вызвана аварийная бригада или представители из ЖКХ, которые и будут справляться с проблемой. Но ремонтировать ничего нельзя до того, как будет составлен акт, потому следует поторопиться;
  • Комиссия, которая будет составлять документ, как минимум должна состоять из трёх человек (владельца, виновника и представителя правоуполномоченных организаций). В документе надо указать Ф.И.О. всех участников комиссии;
  • Обязательно указывается адрес дома, где было затопление квартиры, и при каких обстоятельствах оно произошло;
  • Номер квартиры тоже обязательно надо указать, а также номер квартиры виновника;
  • Обязательно указываются причины затопления, ведь данная неприятность могла произойти не только по вине безалаберности владельцев недвижимости, но и из-за неисправных труб, водопровода и т.п. Или по причинам, которые не зависят от владельцев квартиры. В таком случае компенсация ущерба будет начисляться уже по совсем другим правилам;
  • В акт обследования жилого помещения вписываются особые обстоятельства. В частности, что делать, если одна из сторон не согласна с предъявленными требованиями об оплате ущерба. Чаще всего это касается человека, который является владельцем квартиры, что и стала причиной потопа;
  • Отвечая на вопрос, как правильно составить акт, очень важно вписать в этот документ все данные о том, какие вещи были испорчены, и какой именно ущерб им был нанесён. Чтобы не продешевить в описании ущерба, который вы, возможно, не увидите, обязательно требуется поставить отметку «Возможно наличие скрытых дефектов». Кроме того, описывая имущество, которое было повреждено, обязательно надо указать индивидуальные характеристики последнего. В частности, серийный номер, дату производства и т.п.

А если не знаете, как заполняется форма акта затопления, то на этот счёт можно не волноваться, поскольку если собирается комиссия, то она данный вопрос рассматривает, скорее всего, не в первый раз, в связи с чем обязательно найдётся образец нужного документа. Ещё очень важно приобщить к делу дополнительные материалы:

  • Видеозапись надо начинать с подъезда. Это нужно не только для того, чтобы показать сам ущерб, но и продемонстрировать, в какой квартире всё это происходит;
  • Фотографии, сделанные при затоплении квартиры, должны быть удостоверены двумя подписями, и это как минимум;
  • Важно использовать исключительно качественное оборудование, которое позволит получить хорошие снимки и запись.

При наличии всего вышеперечисленного, доказательная база будет полной, и есть высокие шансы на то, что доказательства будут приняты как должное, и суд вынесет приговор в пользу возмещения убытков, которые возникли вследствие затопления недвижимости.

Правильный образец заполнения документа можно скачать тут

Срок составления акта о заливе квартиры

О факте залива недвижимости соответствующие органы должны быть уведомлены в кратчайшие сроки. Как правило, сроки составления акта не превышают 12 часов с момента обнаружения потопа кем-то из пострадавших. В частности, если виновник неприятности живёт на третьем этаже, пострадать может не только жилец второго этажа, но даже на первом людям придётся делать серьёзный ремонт.

Первым делом владелец затопленной недвижимости вынужден обратиться к диспетчеру управляющей компании, на учёте которой стоит рассматриваемый дом. Если же в доме работает управляющее товарищество, то надо обратиться к ответственному лицу по аварийным ситуациям. Но в любом случае при затоплении квартиры сроки соблюдать необходимо.

Но время отсчитывается от момента совершения звонка. То есть, как только владелец пострадавшей недвижимости позвонил, пошёл отсчёт.

Так что как только затопили квартиру, требуется сразу же позвонить в орган, который и направит акт в суд, если возмещение ущерба обычным методом без судебного разбирательства будет невозможным. Так что не следует откладывать написание акта в долгий ящик.

А если не хотите разбирательства в суде, можно сразу застраховать свою недвижимость, и тем самым практически гарантировано обезопасить себе от больших убытков.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Поставьте вашу оценку:
(голосов: 1, средний балл: 5,00 из 5) Загрузка…

Источник: https://PravoNedv.ru/kvartira/all/akt-o-zatoplenii-kak-pravilno-sostavit-obrazets.html

Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения

То, как составить акт о затоплении квартиры, а также образец такого документа может понадобиться огромному количеству россиян, живущих в обычных многоквартирных зданиях. Рано или поздно практически любой человек может оказаться в подобной ситуации.

Затопление жилплощади

Если жилое помещение было затоплено, такая ситуация представляет собой огромный стресс для хозяев имущества.

В первую очередь, следует выяснить, что именно стало причиной льющихся сверху водяных потоков. Виноватыми в этом могут быть как соседи сверху, так и снизу, а иногда – управляющая домом организация.

Чтобы компенсация понесенного ущерба была осуществлена как можно быстрее, нужно придерживаться верного алгоритма действий после затопления квартиры.

Часто этот процесс подвергается разного рода нарушениям, соседи желают договориться мирным путем без подключения комиссии и органов суда.

Да, события могут развиваться таким образом, но бывает так, что человек, виновный в произошедшем, может отказаться и не внести оплату за собственный промах, или же пожелает существенно сократить размер компенсации ущерба.

Как раз по этой причине, в первую очередь, если возникла такая чрезвычайная ситуация, необходим вызов аварийной службы, которая в соответствии со всеми нормами после подачи заявления составит акт о затоплении квартиры соседями.

Это главный документ, который и следует подавать во все возможные инстанции:

  • в органы суда;
  • в страховую фирму и т.д.

Свидетели составления акта

В соответствии с российским законодательством во время составления документа должны присутствовать:

  1. Тот человек, у которого затопили квартиру, либо человек, представляющий его интересы.
  2. Хозяин жилья, из которого протекла вода.
  3. Сотрудник фирмы, управляющей домовым хозяйством.

В комиссии присутствуют:

  • главный инженер;
  • сотрудники отдела техники и ремонта;
  • слесарь-сантехник;
  • сотрудник фирмы, обслуживающей систему отопления в здании.

Сроки

О том, что в квартире возникло чрезвычайное происшествие, и большая часть имущества сильно пострадала, нужно известить компетентные ведомства в официальном порядке.

Звонок в аварийную службу или управляющую зданием фирму фиксируется и отмечается в специальной книге. Это одно из подтверждений того, что произошло затопление жилплощади.

Источник: https://kvadmetry.ru/zatoplenie/sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Акт о заливе квартиры

В случае непредвиденной порчи имущества собственника или арендатора какого-либо, в том числе жилого помещения составляется специальный документ — акт о заливе помещения, фиксирующий факт причинения ущерба, время, обстоятельство и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после затопления, какие правила оформления предусматривает закон, какой акт является недопустимым доказательством и как оспорить его в суде, вы узнаете из данного материала.

Как зафиксировать ущерб

Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать  управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д.

стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной.

Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.

После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения.

В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись.

Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.

Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования.

В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники).

Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.

Правила составления акта

После осмотра залитого помещения необходимо взять бланк акта и заполнить его в свободной форме. Закон не предусматривает чёткую структуру оформления данного документа, поэтому достаточно своими словами описать всё произошедшее. Важно только включить в описание следующие пункты:

  • Дата составления акта
  • Фактическая дата происшествия
  • Предполагаемые причины и возможные виновники;
  • Подробное описание причинённого ущерба: стены, потолки, пол, мебель, техника – всё, что пострадало от затопления;
  • Оформлена ли страховка имущества у фирмы Согаз или любого другого страховщика;
  • В каком состоянии было имущество до инцидента;

Также в документе осмотра указывается полный список присутствовавших лиц и указания на отсутствующих (например, виновника).

Всего выписывается три экземпляра акта, один из которых остаётся у владельца пострадавшего помещения (второй – в управляющей компании/ЖЭУ, третий – у виновника).

После проставления подписей необходимо сделать чёткие снимки мест повреждений и прикрепить их к документу, чтобы осмотр не был признан недопустимым доказательством. После этого рукописный акт о заливе считается полностью составленным и готовым к отправке.

Для актов по официальным бланкам подойдёт следующий образец:

Скачать образец незаполненного акта можно по ссылке внизу статьи.

Дальнейшие действия

После обследования помещения можно попробовать снова договориться с залившим вас физлицом/компанией о сумме компенсации и, в случае отказа, направить документы в суд, который, согласно закону, начнёт разбирательство.

Причём в ходе судопроизводства может быть назначена дополнительная экспертиза для точной оценки ремонта помещения после случившегося. Значительным подспорьем в этом вопросе будет наличие страховки, например, у компании Согаз.

Благодаря ей вы в любом случае получите компенсацию, а дальнейшие финансовые вопросы перейдут на плечи страховщика.

Важно понимать, что при несоблюдении всех процедур (например, не постановке в известность сторон о процедуре обследования), акт о заливе помещений может стать недопустимым доказательством в суде, и результаты первого осмотра будут отменены судьёй. Поэтому ни в коем случае не нарушайте общую процедуру и до конца отстаивайте своё право на полную компенсацию.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае акт о затоплении магазина либо квартиры не является прямым доказательством вины, так что не стоит сразу расстраиваться и соглашаться на любые условия. Если в ходе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить либо дождаться суда, где будет возможно опротестовать их по закону.

Оспорить акт достаточно проблематично, и в большинстве случаев это приводит только к уменьшению выплачиваемой компенсации, а не отмене документа. Но чтобы добиться даже такого результата, необходимо запастись очень вескими доказательствами собственной невиновности.

Такие причины, как «составили акт только через 5 дней» или «при составлении даже не позвонили в дверь виновнику затопления» абсолютно несущественны.

Предельные сроки составления документа не указаны в законе, доказать то, что к вам никто не приходил достаточно проблематично, если только нет видеодоказательства, «придраться» к форме заполнения тоже непросто из-за отсутствия строгих регламентов.В данном случае лучше обратиться к опытному юристу либо найти в интернете образец защиты и оспаривания.

Также, если не получается признать документ недопустимым доказательством, стоит попытаться составить свою версию произошедшего и оспорить выдвинутую на основании самого акта. К примеру, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб».

Стоит внимательно ознакомиться с описанием повреждений, добиться от сотрудников ЖЭУ собственной оценки повреждений на основании состояния помещения до затопления. То есть, залитые обои могли стоить копейки, а в требовании к возмещению значится цена дорогого и качественного настенного покрытия – это можно оспорить. Добейтесь от коммунальных служб внесения правок в акт: в разделе причин затопления.

В таком случае ответственность будет разделена.

Правила возмещения ущерба также предусматривают возможность проведения ремонта за счёт средств самой управляющей организации, если нарушения с её стороны были доказаны в суде. Поэтому в вопросе сбора доказательной базе стоит, по крайней мере, посоветоваться с опытным юристом/адвокатом и в дальнейшем делать основной акцент на вине третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся сократить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Скачать бланк акта о заливе квартиры

Рекомендуем к прочтению

Источник: http://PaperDoc.ru/documents/act/obrazec-oformlenie-akta-o-zalive-kvartiry

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *